برچسب: نقشه سفر مشتری

انواع نقشه سفر مشتری با مثال 4 نوع نقشه سفر مشتری با مزیت‌های مخصوص به خود وجود دارد. انتخاب نقشه مناسب بستگی به هدفتان از نقشه دارد. 1.وضعیت حال این نوع نقشه سفر مشتری رایج‌ترین نوع است. نقشه «وضعیت حال»…

گاهی پی بردن به افکار مشتریان چالش برانگیز است. درست زمانی که فکر می‌کنید همه خواسته‌ها و نیازهایشان را برآورده کرده‌اید، سر و کله تکنولوژی جدید، اولویت‌ها و مدهای باب روز پیدا می‌شود. شاید تعجب کنید که چرا مشتری وقت…